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win11windows defender 无法开启实时保护 Win11 24H2家庭版升级专业版无法使用Defender for Endpoint

更新时间:2024-10-30 12:59:16作者:xtliu

  Windows Defender是Windows操作系统自带的杀毒软件,它可以提供实时保护和防御系统中的恶意软件,在Win11 24H2家庭版升级为专业版后,一些用户反映无法开启实时保护,甚至无法使用Defender for Endpoint。这种情况可能会给电脑系统的安全性带来隐患,需要及时解决。

IT 管理员可能会观察到设备无法接入 Defender for Endpoint 云服务,即使预期 Intune 会通过应用端点检测和响应(EDR)策略来执行接入序列,依然无法提供预期的保护。

微软表示有两种情况附上可能,导致上述问题的两种原因: 用户购买了带有家庭版的新设备,升级到后未安装 Defender for Endpoint,导致设备未受到保护。用户购买了专业版的新设备,但 OEM 未安装所需功能。

微软表示 Intune 无法成功应用端点检测和响应(EDR)策略后,会显示一条错误消息。

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微软还发布了临时解决方案,在 onboarding 过程之前使用提权命令运行 Deployment Image Servicing and Management(DISM)命令:

DISM /online /Add-Capability /CapabilityName:Microsoft.Windows.Sense.Client~~~~

以上就是win11windows defender 无法开启实时保护的全部内容,有遇到相同问题的用户可参考本文中介绍的步骤来进行修复,希望能够对大家有所帮助。

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