最近有不少用户反映,在购买了新的电脑后,尝试登录微软账户却遇到了无法登录的问题,在使用Win10系统时,出现Microsoft账户无法登录的情况也让许多人感到困扰。究竟是什么原因导致了这个问题,又该如何解决呢?接下来我们将一一探究。
解决方法:
将DNS的服务器地址修改为4.2.2.1或者4.2.2.2就可以解决无法登录microsoft账户的问题了,登录完毕之后改回去就行了。
具体的操作步骤如下:
以Win10为例,我们点击“开始菜单”。点击“设置”齿轮按钮,在Windows设置界面中,我们点击“网络和internet”。
我们点击“以太网”(注:如果无线网络是WLAN),点击“更改适配器选项”。
我们在“以太网”上右键选择“属性”,如果无线网卡的网络是WLAN。
我们将“internet协议版本6”前面的勾选去掉,双击进入“internet协议版本4”属性设置中。
点击“使用下面的DNS服务器地址”,将首选DNS服务器修改为“4.2.2.1”或者“4.2.2.2”并点击确定,修改完毕之后我们就可以登录microsoft账户了。
修改之后我们就可以登录微软账户了,但是登录完记得将再改回去,不然玩不了其他的。
如果不行解决,当然如果有无线网卡。例如笔记本或者带无线网卡的台式机可以测试一下使用手机热点来让电脑上网还能解决这个问题,此外还有一个重要的问题,记得到安全中心暂时关闭防火墙试试,也可能是防火墙导致的问题。如果以上的方法都不能解决,可以尝试一下更新系统能不能解决。
以上就是关于新电脑登录微软账户无法登录的全部内容,有出现相同情况的用户可以按照小编的方法来解决。
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