微软宣布：将终止服务！如何处理微软服务中断的问题？

11月1日消息，微软公司（MSFT，股价：410.370美元；总市值:3.051万亿美元）正式宣布将于2025年10月14日终止对Windows 10系统的支持服务，并强烈推荐用户尽快迁移到Windows 11系统。

微软表示，从2025年10月14日起，Windows 10将不再接收安全更新，继续使用将面临不断演变和调整的恶意威胁，存在安全风险。

微软强调，Windows 11是在用户熟悉的使用体验基础上构建的现代化、安全且高效的操作系统。它集成了增强的安全功能，显著提升了生产力，并获得了用户的高度满意。相较于Windows 10，Windows 11在工作、学习和娱乐等方面都表现得更加安全、高效和具有更高性能。

微软表示，用户可以首先检查当前的Windows 10 PC是否可以升级到Windows 11，或者考虑购买一台新的、更安全的PC。

据中国经营报此前报道，Windows 11的最低硬件要求电脑需要TPM 2.0芯片（支持安全相关功能），过去5年销售的绝大多数个人电脑都有这种芯片。但大约20%的Windows安装群没有这种芯片，这相当于有2.4亿台无法升级到Windows 11的计算机。

如果状况良好的话，这2.4亿台PC中的大多数至少可以回收利用，但由于它们与最新支持的Windows版本不兼容，其翻新和转售的价值会大大降低。现实情况是，无论是何种操作系统问题，废旧PC最终被丢弃是一种常见的结果。

图片来源：每经记者 张韵 摄

10月30日美股收盘后，美股“七巨头”之首的微软公司公布了2025财年第一财季（2024年第三季度）的业绩报告。

具体数据显示，微软季度营收录得656亿美元，同比增长16%，高于市场预期的645.1亿美元；净利润为247亿美元，增长11%；每股收益3.30美元，增长10%，也强于预期的3.10美元。

微软董事长兼CEO萨蒂亚·纳德拉（Satya Nadella）在新闻稿中写道，“我们正在扩大我们的机会并赢得新客户。帮助他们应用我们的人工智能平台和工具来推动新的增长和运营杠杆。”

微软执行副总裁兼首席财务官艾米·胡德（Amy Hood）表示：“我们的销售团队和合作伙伴的强大执行力为我们的财年带来了一个稳健的开端。”

胡德提到，“微软云”当季收入达到389亿美元，同比增长22%，分析师预计的数字为381.1亿美元。

报告称，智能云业务营收为241亿美元，增长20%，略高于市场预期的240.4亿美元，其中服务器产品和云服务收入增长23%。

Azure和其他云服务收入增长33%，高于市场预期的29.4%。微软在幻灯片中写道，“其中12个百分点来自我们的人工智能（AI）服务”。（前一季度这一比例为11个百分点）

微软的其他业务分类中，生产力和商业流程业务实现了283亿美元的营收，同比增长12%。

不过，微软高管在电话会上表示，受到密切关注的Azure云计算业务收入预计将在第二财季（今年第四季度）增长31%至32%。

财报发布后，微软股价在10月30日盘后交易中还上涨了近1%，但31日股价表现逆转。

市场认为，或与两方面因素相关。

一是业绩指引不及预期。微软预计2025财年第二财季的营收在681亿美元至691亿美元之间，而分析师预计的营收为698.3亿美元。

二是搜索业务有了强劲对手。OpenAI周四宣布推出ChatGPT搜索，成为包括谷歌、微软必应和Perplexity等搜索引擎的新对手。虽然微软已向OpenAI投资近140亿美元，并使用后者的人工智能模型。全面提升了微软的产品线，但OpenAI的产品如ChatGPT大模型以及ChatGPT搜索，却与微软的Copilot大模型和搜索工具必应构成直接竞争关系。

华尔街对微软巨额AI投入的担忧，尚未被当前的业绩表现冲淡。

综合微软公司、中国经营报

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